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Condizioni di Vendita

I prodotti esposti nel sito www.bottegagerunda.com sono commercializzati direttamente da Bottega Gerunda. 

Bottega Gerunda di A.F. rimane comunque l'unica responsabile della gestione dei rimborsi e chargeback nei casi in cui verranno legittimamente richiesti.

Il contratto stipulato da Bottega Gerunda e il Cliente si intende concluso con l'accettazione - anche solo parziale - dell'ordine da parte di Bottega Gerunda. L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.

Il Cliente, effettuando un ordine su www.bottegagerunda.com dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni di seguito trascritte:

PREZZI 

Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito si intendono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto.

I prezzi esposti sono riferiti al singolo pezzo (salvo alcune eccezioni) ed evidenziati nella scheda prodotto.

Trattandosi per la maggior parte di prodotti artigianali, il peso potrebbe variare per eccesso o difetto in piccole quantità. Fa riferimento quanto sopra riportato relativamente al prezzo del singolo pezzo.

 

 
CARATTERISTICHE PRODOTTI E SCHEDE TECNICHE

Le informazioni tecniche inserite nel sito www.bottegagerunda.com sono fornite direttamente dai produttori o ricavate dalle informazioni delle case produttrici. www.bottegagerunda.com non può quindi essere ritenuta responsabile in nessun caso per errori, inesattezze o imprecisioni nelle schede tecniche e si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni dei prodotti anche senza preavviso alcuno.

SPESE DI TRASPORTO

È possibile visionare le spese di trasporto nella pagina carrello dopo aver aggiunto i prodotti che si desidera acquistare.

Il costo della spedizione è gratuito per gli ordini da consegnare in Italia solo se espresso durante la fase di acquisto, in altri casi viene calcolato sulla base del peso del prodotto e la località di destino. Per le spedizioni al di fuori del territorio nazionale è possibile verificarle dopo aver aggiunto l'indirizzo completo nella fase poco prima dell'inserimento dei dati di pagamento. 

 TEMPI DI CONSEGNA

I prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d'acquisto.

Le spedizioni di ordini che includono prodotti freschi con il simbolo  verranno effettuate il martedìgiovedì per garantire la massima freschezza.

Per eventuali richieste particolari scrivete ad assistenza@bottegagerunda.com

Le tempistiche di consegna sono di 24/48 ore su tutto il territorio nazionale.

Per la consegna di ordini che non contengono prodotti freschi e deperibili ci avvaliamo di diversi corrieri espressi, in funzione della zona da raggiungere e dei servizi migliori offerti ed in base alle necessità del cliente rispettando la qualità del prodotto inviato.

I tempi di evasione dell'ordine vengono forniti a puro titolo indicativo, non rappresentano in nessun caso un obbligo contrattuale, e potrebbero allungarsi in funzione del numero delle richieste. In caso di assenza del cliente al momento della consegna verrà lasciato un avviso e il cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere onde concordare le modalità di consegna. Nessuna responsabilità può essere imputata a Bottega Gerunda in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato (art. 1510 C.C.)

 
DISPONIBILITÀ PRODOTTI

Nel caso in cui un prodotto non risultasse tutto o in parte disponibile, Bottega Gerunda ne darà comunicazione tempestiva al cliente. La segnalazione di disponibilità non rappresenta in nessun caso un obbligo contrattuale. Gli ordini dei clienti sono soddisfatti nei limiti della quantità di prodotti disponibili. Viene espressamente escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine, o da ritardi di consegna.


FATTURAZIONE

Per l'emissione della fattura, o della ricevuta fiscale bisognerà farne espressa richiesta nelle note dell’ordine fornendo i dati.
Nessuna variazione sarà possibile, dopo l'emissione del documento fiscale (fattura o ricevuta). Bottega Gerunda prega il cliente di verificare attentamente i dati inseriti al momento dell'ordine e della registrazione, perché questi verranno utilizzati per le scritture contabili.


AL RICEVIMENTO DELLA MERCE

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

1) il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sul documento di trasporto

2) l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva per mancanza e/o danneggiamento di numero... colli" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro sette giorni solari tramite e-mail a assistenza@bottegagerunda.com.

Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni solari dal ricevimento.

Ogni segnalazione oltre i suddetti termini e/o tramite diversi mezzi da quanto sopra segnalato, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. 

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato ed il numero di colli ricevuti.


VARIAZIONI

Le condizioni contenute nel sito www.bottegagerunda.com potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.bottegagerunda.com.

Bottega Gerunda ha tutto l’interesse ed il piacere di gestire e risolvere al meglio le problematiche che potrebbero nascere nel post vendita, quindi invitiamo il cliente a informarci o via email su assistenza@bottegagerunda.com e si cercherà di trovare la migliore soluzione per tutelare il cliente.